L’infogérance permet de simplifier votre gestion informatique
L’infogérance apporte de nombreux avantages à la gestion informatique, qui par opposition à l'internalisation permet de réduire les coûts et l'indisponibilité.
Les chefs d'entreprises ont du mal à quantifier le temps nécessaire à la gestion de leur informatique et dans la plupart des cas le minimise. Le prestataire utilise des outils de suivi de l'activité qui permettent de récolter des informations précieuses tels que le volume, la nature des incidents et des demandes, la parc réel des matériels.
L'infogérance va donc dans le sens du service clients avec les avantages suivant :
Réduction des coûts, pas de gestion de personnel, d’embauche ou de formation.
La continuité de service.
Optimisation des processus et des outils informatiques.
Flexibilité, réactivité : Urgence, évolution importantes.
Veille technologique.
Un interlocuteur unique avec des obligations de moyens et de résultats.